Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: Periode:
02-08-2010 tot 02-09-2011
Werkgever:
Alexander Calder Arbeidsintegratie
Functie: lifecoach
Verantwoordelijk voor: de mensen leiden, begeleiden en ondersteunen
naar zelfredzaamheid: schuldhulpverlening, detentie, zorg na verslaving en andere maatschappelijke en psychische problemen. Sturing geven tot
zelfredzaamheid in onze maatschappij.
Extra verantwoordelijkheden: intake gesprekken, rapporteren, coachen, begeleiden, aanvraagformulieren verzorgd en administratieve en financiële structuur aanbrengen.

Periode:
12-04-2010 tot 25-05-2010
Werkgever:
Gemeente Simpelveld
Functie: secretaresse Burgemeester, Wethouders en Gemeente-secretaris
Verantwoordelijk voor: termijnmap team bestuursondersteuning, termijnmap burgemeester, e-mails openen en verwerken, gemeenteberichten doorsturen, website, post, uitwerken collegevergadering B&W, voorbereiden collegevergadering, archief, telefoonverkeer, agenda Burgemeester en Wethouders.

Periode:
15-06-2009 tot 1-10 2009
Werkgever:
C&N Security
Functie: secretarieel/ administratief medewerker
Verantwoordelijk voor: beheer contracten, debiteurenbeheer maandelijks,
klantendossiers in orde maken, technische meldingen van de meldkamer,
logboeken, voorraad facilitaire zaken, planning werkzaamheden, post,
telefoon.

Periode:
01-12-2008 tot 01-02-2009
Werkgever:
Gemeente Maastricht
Functie: Secretaresse Gemeentesecretaris
Verantwoordelijk voor: beheren van de termijnmap, e-mailverkeer, post, telefoon, acties bewaken, collegestukken verzorgen en versturen, archief en agendabeheer.

Periode:
07-04-2008 tot 04-07-2008
Werkgever:
Gemeente Simpelveld
Functie: secretaresse Burgemeester, Wethouders en Gemeente-
secretaris
Verantwoordelijk voor: termijnmap team bestuursondersteuning, termijnmap burgemeester, e-mails openen en verwerken, gemeenteberichten doorsturen, website, post, uitwerken collegevergadering B&W, voorbereiden collegevergadering, archief, telefoonverkeer, agenda Burgemeester en Wethouders.

Periode:
29-01-2008 tot 29-3-2008
Werkgever:
Gemeente Heerlen
Functie: secretaresse Burgemeester
Verantwoordelijk voor: post, voorbereiden vergaderingen, agenda, stukken voor de burgemeester voorbereiden, notuleren, telefoonverkeer, facilitaire zaken, archiveren en uitvoeren van correspondentie.

Periode:
17-09-2007 tot 28-01-2008
Werkgever:
NLB Service Roermond
Functie: Officemanager
Verantwoordelijk voor: post, bijwerken financiële status, inboeken van facturen, het opmaken van opdrachtverleningen vastgoed, algemene administratieve taken, voorbereiden van vergaderingen, notuleren, archiveren, facilitaire zaken, het vertalen van correspondentie, telefoonverkeer.

Periode:
11-04-2006 tot 26-05-2006
Werkgever:
Obvion Heerlen
Functie: medewerker cliëntenservice callcenter
Verantwoordelijk voor: het verstrekken van informatie aan notarissen en tussenpersonen, betreffende de materie hypotheken t.b.v. de particulieren

Periode:
16-05-2005 tot 15-11-2005
Werkgever:
Pro Ambt Maastricht
Functie: cliëntenadviseur
Verantwoordelijk voor: verstrekken informatie over pensioenen t.b.v. bedrijven en particulieren, berekeningen maken pensioenvoorzieningen en gouden handdrukken, het verstrekken en toelichten van berekeningen bij aangesloten (overheids) instellingen, archiveren.

Periode:
01-01-1998 tot 01-06-2005
Werkgever:
ABP Heerlen
Functie: medewerker cliëntenservice
Verantwoordelijk voor: verantwoordelijk voor algemene administratieve en secretariële werkzaamheden, notuleren en mede verantwoordelijk voor het organiseren van vergaderingen en andere evenementen, correct (schriftelijk) afhandelen van vragen en klachten over de dienstverlening van ABP, verantwoordelijk voor het telefonisch verstrekken van informatie aan cliënten (alle pensioentakken), beantwoorden van vragen en schriftelijk afhandelen van onder andere verzoeken per e-mail, verantwoordelijk voor interne communicatie en bijkomende administratie

Periode:
01-05-1976 tot 29-01-1986
Werkgever:
ABN Amro Parkstad
Functie: medewerker cliëntenservice
Verantwoordelijk voor: verantwoordelijk voor de algemene dienstverlening aan de balie, het verstrekken van informatie en het verstrekken van advies aan bestaande en nieuwe relaties.

Periode:
01-05-1974 tot 30-04-1976
Werkgever:
Grenswisselkantoor Heerlen
Functie: algemeen financieel medewerker.
Verantwoordelijk voor: in- en verkoop buitenlandsgeld, assurantiën, muntenverkoop, giraal verkeer, koerier van het geld naar banken en postkantoor.

Opleidingen en cursussen: Computervaardigheden; Word, Excel, Powerpoint en Outlook
Leeuwenborgh Contracting Maastricht: secretaresse opleiding
HAVO
LHNO
Sollicitatietraining
Telefoontraining (Nederlands en Engels)
Cursus Engels
Cursus commerciële vaardigheden
Diverse cursussen op het gebied van (pensioen) verzekeringen/beleggingen

Overige informatie:

Rijbewijs: B,E

Eigen vervoer: Ja

Persoonlijke eigenschappen: Competenties

Betrouwbaar
Eerlijk en oprecht
Sociaal
Loyaal
Flexibel
Communicatief vaardig
Stressbestendig
Zelfstandig
Teamplayer
Energiek

Hobby's en interesses: Sport: ZumBa Fitness, paardrijden
Hobby's: lezen, reizen

Gewenste contractvorm: Fulltime